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Nom

Prénom

Nom

Téléphone

Courriel

Nom du passager

Prénom

Nom

Noms des autres passagers (s'il y a lieu)

Compagnie aérienne

Numéro de réservation (PNR)

Numéro de billet

Point de départ

Point de destination finale

Vol de correspondance (s'il y a lieu)

Numéro de vol problématique

Nature de la perturbation

Raison donnée par la compagnie aérienne

Information donnée

Aide obtenue

Vol de remplacement obtenu (si applicable, numéro de vol et date)

Confirmation de réservation à joindre

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Pièce d'identité à joindre

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Procuration signée à joindre

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